よく頂戴する質問

7. 休会・退会について

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忙しくて時間が取れません。休会制度はありますか?

ございます。原則2ヶ月までの期間を休会期間とすることが可能です。

休会希望のご連絡をいただきましたら、手続きをご案内いたします。

休会手続きが完了しましたら、残チケット数や受講履歴等のデータは復帰時のために保存いたしておきます。

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退会と休会の違いは何ですか?

退会と休会の違いは以下の通りです。

 

≪退会の場合≫

退会の場合は、退会日(次回課金予定日の前日)をもちまして、保有チケットはすべて無効となります。

 

≪休会の場合≫

①休会は、原則として2ヶ月までの扱いとなります。

②残ったチケットは、休会の期間中には使用することができませんが、復帰後に使用することができます。

残ったチケットの有効期限は、復帰した時点で、もともとそのチケットが持っていた残り有効期限に調整されます。

③メンバー在籍期間やお誕生日等に応じて、チケット等のプレゼントをさせていただく場合がございますが、

 その期間を通算いたします。

④受講履歴を残しますので、復帰後スムーズにレッスンをお受けいただけます。

⑤お知り合いをご紹介いただいた場合は、会員同様に紹介料をお支払いいたします。

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休会中でもレッスンは受けられますか?

申し訳ございませんが、休会中は、レッスンを受講することができません。

残っているチケットは、当然ながら復帰後に使用することができます。

残ったチケットの有効期限は、復帰した時点で、もともとそのチケットが持っていた残り有効期限に調整されます。

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退会を希望する場合、その方法は?

メンバーズサイトにてご案内しております。フォームにてご連絡いただく形になります。

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退会はいつのタイミングで申し出ればいいですか?

いつでも受け付けております。

いつ受け付けても、「次の課金予定日の前日」がチケット有効期限の最終日となります。

ただし、その「次の課金予定日の前日」当日になりますと、課金停止の手続きが間に合わない可能性がありますので、2~3日前までにご連絡いただくようにお願い申し上げます。

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